Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

Estas condiciones regulan el servicio de diseño, publicación y mantenimiento de páginas web que ofrece Dovina. Al contratarnos, aceptás lo que sigue.

1. Quiénes somos

Dovina es el nombre comercial de Roman Zhan, emprendedor individual con domicilio en Florida, Provincia de Buenos Aires, Argentina, que presta el servicio de forma personal. Para una notificación formal podés pedirnos el domicilio completo por correo o por WhatsApp y te lo enviamos por escrito. Canales de contacto:

• Correo electrónico: hola@dovina.app
• WhatsApp: +54 9 11 7671 0255

Estamos completando la inscripción ante ARCA. Cuando contrates el servicio te emitimos la factura correspondiente, y publicamos en esta página el CUIT en cuanto el trámite finalice.

2. Qué incluye el servicio

Armamos una página web de una sola página, del tipo que se navega de arriba a abajo, con el material que nos entregás: tus datos de contacto, tus servicios, tus precios, tus horarios, tu zona y las fotos de tus trabajos. La página incluye un botón que abre una conversación de WhatsApp con vos.

La primera versión se arma sin cargo e incluye dos rondas de ajustes. Te la mostramos en un link de prueba que se mantiene activo 7 días corridos: si en ese plazo no contratás el servicio, damos de baja el link y la página no queda publicada. Ajustes adicionales o un nuevo intento se acuerdan aparte.

Hasta que contrates, esa versión de prueba se entrega bajo una licencia limitada, revocable y de sola visualización: es para que la mires y decidas. El diseño y el código siguen siendo nuestros. No está permitido copiarlos ni descargarlos, ni publicar, difundir o compartir el link de prueba —por ejemplo, poniéndolo en tu biografía de Instagram o pasándoselo a tus clientas— antes de contratar el servicio. La entrega de los archivos, con licencia para usarlos y modificarlos, corresponde únicamente al plan de compra.

3. Planes y precios

• Primera versión: sin cargo, con dos rondas de ajustes y un link de prueba válido por 7 días corridos. No genera obligación de contratar para ninguna de las dos partes.
• Página publicada: abono mensual de $15.000, que incluye la publicación, el hosting y los cambios de contenido sin límite (textos, fotos, precios, servicios y horarios). No incluye rediseños ni secciones nuevas, que se presupuestan aparte.
• Compra de la página: pago único de $50.000. Te entregamos los archivos de tu página terminada y no hay abono mensual; el hosting queda a tu cargo. Podés contratarlo en cualquier momento, con o sin abono previo: los meses de abono ya pagados no se descuentan de este precio, y si tenías abono se da de baja al entregarte los archivos.

Los importes están expresados en pesos argentinos y son finales: no se adicionan impuestos ni cargos por separado. La única excepción es el costo de un dominio propio, que cobra NIC Argentina directamente y se detalla en el punto 6. Los precios publicados son los vigentes al momento de la consulta. Por el contexto inflacionario podemos actualizar el abono mensual, tomando como referencia la variación del Índice de Precios al Consumidor que publica el INDEC desde la última actualización; en ese caso te avisamos con 30 días de anticipación y podés dar de baja antes de que la nueva tarifa se aplique. El precio de la compra de la página es el vigente al momento de contratarla.

4. Plazos

El plazo de 1 día hábil para la primera versión empieza a correr cuando recibimos todo el material completo. Los cambios de contenido sobre una página ya publicada los resolvemos dentro del día hábil siguiente al pedido. Se consideran días hábiles los días laborables según el calendario oficial de la República Argentina.

5. Pagos, baja y reembolsos

El abono se cobra por mes adelantado a través de Mercado Pago. Podés dar de baja cuando quieras escribiéndonos por WhatsApp o por correo, sin trámites ni penalidades. Dentro de las 72 horas de recibida tu solicitud te enviamos por escrito la constancia de la baja, como exige el artículo 10 ter de la Ley 24.240.

• Si ejercés el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos: te devolvemos todo lo abonado, sin descuentos. Ver el botón de arrepentimiento. Si ya te habíamos entregado los archivos del plan de compra, la licencia sobre ellos queda sin efecto junto con la devolución: te pedimos que dejes de usarlos, que des de baja cualquier copia publicada y que nos lo confirmes por escrito. Para evitar esta situación, por defecto entregamos los archivos una vez cumplidos los 10 días; si los querés antes, nos lo pedís y te los mandamos.
• Si das de baja después de ese plazo: el servicio sigue activo hasta que termine el período mensual ya pagado y no se cobra el siguiente. No corresponde reembolso del período en curso, porque el servicio se prestó.

Si un pago no se acredita, la página se despublica pero no se elimina: la conservamos por un año y vuelve a estar online cuando regularices, sin costo de reactivación. Pasado ese año la eliminamos. La entrega de los archivos corresponde únicamente al plan de compra de la página.

6. Dominio propio

Si querés un dominio propio (por ejemplo, tuestudio.com.ar), nos ocupamos de toda la configuración.

Los dominios .com.ar se registran ante NIC Argentina a nombre de una persona con CUIT o CUIL, y el costo lo cobra NIC Argentina directamente. Lo habitual es que el dominio quede a tu nombre: así seguís siendo titular aunque termine el servicio. Antes de avanzar te informamos el costo y dejamos por escrito a nombre de quién queda.

7. Contenido y responsabilidades

El contenido que nos entregás sigue siendo tuyo. Al enviárnoslo, nos autorizás a usarlo con el único fin de armar y mantener tu página.

Vos garantizás que tenés derecho sobre las fotos y los textos que nos mandás, y que la información sobre tus servicios y precios es veraz.

En el plan de compra te entregamos los archivos de tu página terminada —diseño y contenido— con una licencia amplia y sin vencimiento: podés usarlos, modificarlos y publicarlos donde quieras y tantas veces como necesites. Lo único que no incluye es revender o redistribuir la página como plantilla para terceros.

8. Qué no incluye

El servicio no incluye la gestión de tus redes sociales, la producción de fotos ni la administración de tu agenda de turnos. Tampoco garantizamos una posición determinada en Google ni una cantidad de consultas: la página queda técnicamente preparada para ser indexada, pero el resultado depende de factores que no controlamos.

9. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que tu página esté siempre online. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores de infraestructura; en ese caso trabajamos para restablecerla lo antes posible y, si supera las 24 horas corridas, te compensamos la parte proporcional del abono. Todo esto sin perjuicio de los demás derechos que te reconoce la Ley 24.240.

10. Derecho de arrepentimiento

Si sos consumidor o consumidora, tenés 10 días corridos para dejar sin efecto la contratación, sin costo ni responsabilidad alguna, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El plazo se cuenta desde que se celebra el contrato o desde que el servicio queda disponible, lo que ocurra último. Podés ejercerlo desde el botón de arrepentimiento.

11. Cambios en estas condiciones

Si actualizamos estas condiciones, cambiamos la fecha del encabezado y te avisamos por el mismo canal por el que nos escribiste, con 30 días de anticipación si el cambio te afecta. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio antes de que empiecen a regir, sin costo: hasta ese momento sigue valiendo la versión que aceptaste al contratar.

12. Ley aplicable y reclamos

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina y por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Ante un conflicto de consumo podés presentar tu reclamo en la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor (argentina.gob.ar) o ante la oficina de Defensa del Consumidor de tu municipio o provincia, la que te quede más cómoda. También podés acudir a los tribunales ordinarios de tu domicilio.